客服邮箱
描述较长、需要附上截图或对局编号的问题走邮箱更合适。周末至工作日早上收到的来信，会在当个工作日内安排回复。
email@play-365qipai.com.cn
联系与反馈 · 工作日 09:00–18:00
问题说清楚，就能找到对的人
公告里的条款读不明白、近一个月的对局想翻出来看看、某个玩法卡在第三步，都可以直接来信或来电。365棋牌游的工作日客服从 09:00 开始值守，常规咨询一般在 4 小时内给出处理意见。
电话咨询
需要当场确认的走电话更快，比如某条调整从哪一期开始生效、查询条件怎么组合。通话时可以直接看着页面一步一步问。
17897087038
02
联系地址与备案信息
需要寄送纸质材料时使用
- 服务时段
- 工作日 09:00–18:00
- 联系地址
- 宁夏省银川市金凤区北京中路168号
- 备案号
- 宁ICP备65708308号-1
03
反馈前先整理好这五项
一次说清楚，省一轮来回
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01
问题属于哪一类
公告内容、记录查询、玩法步骤，还是其他使用问题。先说类别，我们就知道该转给哪位同事。
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02
涉及哪一页、哪一条
公告写期号，玩法写名称，查询问题写你用的日期范围和玩法类别，我们照着就能翻到同一处。
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03
你操作到哪一步
从哪一步开始和预期不一样、屏幕上出现什么提示，比笼统说一句「用不了」更容易定位。
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04
能联系到你的方式
留一个工作日能找到你的邮箱或电话即可，回复会直接发到这里。
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05
希望得到什么结果
更正说明、补一段操作指引，还是换一种查询方式，说清楚便于直接给到你要的东西。
提交之后会怎样
工作日内收到的反馈，常规问题平均 4 小时内给出处理意见。牵涉公告条目或玩法步骤的，会转给对应的编辑同事，回复时间可能顺延到下一个工作日。涉及账号使用的，我们会先请你确认身份信息再往下处理。
05
机构合作与内容纠错
走同一个邮箱，主题写明即可
地方牌局规则整理合作
我们已经和 9 家地方棋牌文化机构一起整理了 14 套地方特色牌局。如果您所在的机构也保存着当地人熟悉的打法，来信说明地区、牌局名称和大致参与人数，我们会安排编辑跟进整理。
公告或玩法条目发现错误
期号写错、步骤顺序颠倒、计分说明前后不一致，都请直接把问题指出来。写明期号或玩法名称，再说明哪一处不对，我们会安排编辑确认并回复处理结果。